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Faites votre choix notre e-boutique, ajoutez votre sélection au panier. Remplissez les champs de coordonnées en veillant à leur exactitude, choisissez votre mode de paiement, réglez votre commande. Elle sera traitée dès réception du paiement. Le délai de livraison est de 2 à 10 jours ouvrés après réception du paiement.
Les frais de livraison sont calculés à la commande.

Nos posters et cartes sont envoyés par La Poste en courrier suivi et ou Colissimo.

Malgré les efforts que nous apportons à la protection de nos envois, il se peut qu’un problème survienne. Veuillez nous contacter immédiatement bonjour@quartalo.com avec des photos de vos affiche et/ou carte dans le sachet de protection d'origine non ouvert pour que nous trouvions une solution.

Conformément à la réglementation, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation sur les produits standards non personnalisés.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine.
Les commandes sur mesure ne sont ni retournables ni remboursables.

Pour plus d'informations, veuillez vous référer aux CGV-CGU

Vous pouvez payer par carte bancaire via le système sécurisé Stripe, ApplePay, Paypal. 

Tous vos paiements sont sécurisés et nous n'avons pas accès à vos détails bancaires. 

Nous croyons au principe de l'économie locale et nous souhaitons l'encourager. La collection de plans de villes stylisés est créée et imprimée au cœur Marseille.

Les nouveaux plans de ville seront ajoutés dans l'e-boutique. Pour être informé suivez-nous sur les réseaux sociaux. Vous trouverez le lien dans le bas de la page. Vous pouvez aussi vous inscrire à la newsletter ici.

C’est tout à fait possible en optant pour une commande de plan de ville sur mesure. Vous pouvez nous contacter pour un projet spécial en détaillant votre demande.

C’est tout à fait possible en optant pour une commande de plan de ville sur mesure. Vous pouvez nous contacter pour un projet spécial en détaillant votre demande.

Une commande de plan sur mesure vous permet d’acquérir une œuvre originale pour votre plaisir personnel ou pour un événement particulier. 
Contactez-nous, avec le plus de détails possibles, via notre formulaire de contact. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais pour étudier ensemble votre projet.

Chaque plan sur mesure est conçu selon notre style artistique et validé avant production définitive. Afin de préserver la surprise et l’intégrité artistique de l’œuvre, nous ne transmettons pas d’aperçu final avant livraison.

Un plan de ville sur mesure n'est, par définition, ni retournable, ni remboursable.

La création démarre à l’acceptation du devis et à réception d’un acompte de 50% du montant total de la commande.
L’acompte n’est pas remboursable. 
Le client est bien conscient du style artistique de Quartalo et l’accepte en faisant une demande de plan de ville sur mesure.
Les retouches et changements ne sont pas possibles après la livraison.
Toute reproduction ou exploitation commerciale nécessite un accord écrit préalable.
L’utilisation et la reproduction de l’illustration sur mesure est interdite.
La création reste la propriété intellectuelle de Quartalo et de sa créatrice Mathilde Bonbon.